
主持人:您怎么看待這個行業的市場前景的呢?它處于市場發展的什么階段呢?
梁校長:家具美容是個新興行業,它是隨著家具行業的發展而發展起來的,人們買了新房,就要選擇自己喜歡家具,以前人們主要是看重家具的實用功能,現在的人們更看重于美化家具環境、體現主人欣賞品味的價值。家具和人的生活密不可分,只要是人生活的地方,就離不開家具。從家庭的民用家具,到單位辦公家具,賓館酒店家具等等,只要有家具,就離不開家具的修復養護,就離不開家具美容行業,需要有大批的家具美容師來從事這個行業。通過我們調查,每個城市的家具美容師的數量非常少,有的城市甚至沒有,是遠遠滿足不了市場的需求的。隨著人們對家具美容行業的認識的提高,家具美容的服務必然進入千家萬戶,市場的前景是非??捎^的??梢赃@么說,家具美容是現代生活的朝陽產業。
主持人:一般一個新興行業的出現必然會受到市場經濟的考驗,您覺得這個行業是否受到了市場的制約?他的現狀是怎樣的?怎樣去改變這個現狀?
梁校長:家具美容行業還剛剛興起,因為從事此行業的收入非??捎^,月收入都在一兩萬以上,有好多人很快就瞄上了這個行業,把家具美容市場攪得熱火朝天。由于我國的家具美容行業管理制度尚不健全,市場上存在“無專業技術培訓”、“無專業服務品牌“、”無服務質量保證”的三無現象,很多從事此行業的人,都是那種老師傅帶徒弟的授徒模式,沒有正規的理論指導,沒有專業學習,大都技術水平低、技術不全面、操作不規范,因為缺乏正規的專業培訓,家具美容技術的傳授和更新速度極慢。作為新行業,由于沒有明確的主管部門,并缺乏有關的技術標準和法律規范,嚴重阻礙了家具美容行業的發展。因此家具美容的規范、家具美容知識的普及及對人才的培養勢在必行。
主持人:作為行業的領頭人您將怎樣來引領這個行業的發展?
梁校長:我們認識到,如果讓這個行業能健康快速的發展,光培訓是遠遠不夠的,必須要樹立起一個家具維修的品牌出來,來帶動這個行業的發展。所以,2013年我在北京成立了北京一修偉業科技有限公司,專業從事家具維修服務。已經在濟南、武漢、蘇州、成都、廣州設立直營分公司,我們成立了“一修家具服務品牌運營中心”,以博源學校為依托,博源的學員差不多已經達到全國城市的覆蓋,整合全國的博源畢業學員組成線下服務網絡,建立“一修網”線上服務商務平臺,運用O2O服務模式,將博源的學員進行正規培訓,制定服務標準,價格標準,技術標準。打造家具企業的第三方售后服務品牌,承接全國家具企業統一的售后維修,讓家具企業的售后有品牌的保障。為了方便和保證客戶權益,采用淘寶下單,支付寶支付,客戶現場點評,客戶不滿意可以拒絕支付任何費用。做到讓廠家放心,商家省心,消費者舒心。讓每個家庭都能享受到優質標準的服務,統一市場的亂象,帶動家具美容行業走向正規化,標準化,規范化的發展。
|